Regulamin

§1
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.bobociuchy.pl prowadzi sprzedaż detaliczną na podstawie niniejszego Regulaminu.
2. Właścicielem Sklepu jest:
   Szymon Szafraniec, NIP:5992864320 ul. Andrzeja Sobczaka 1/12, 61-131 Poznań
3. Ilekroć w dokumencie pojawia się pojęcie Konsument – oznacza ono osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
5. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez klienta w toku składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
7. W ramach Sklepu prowadzona jest sprzedaż odzieży i dodatków dla dzieci.

§2
Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób: poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta danych pozwalających na weryfikację klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem.
3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§3
Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Dostawa i płatności.
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
5. Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność: Karty płatnicze: Visa, MasterCard
6. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
   
   

§4
Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Inpost lub innej firmy kurierskiej).
2. W przypadku płatności za pomocą karty płatniczej, termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji.

§5
Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru, treści cyfrowej lub usługi z umową należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej na dane kontaktowe Sprzedawcy wskazane w niniejszym Regulaminie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku konieczności odesłania reklamowanego towaru, Klient zobowiązany jest przesłać go na adres do zwrotów wskazany przez Sprzedawcę.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
3. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji klienta w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamacji.
4. Sprzedawca zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć Towarów, a wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji towaru.
5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru, treści cyfrowej lub usługi z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Odpowiedzialność ta obejmuje wady istniejące w chwili dostarczenia oraz ujawnione w okresie 2 lat od dnia wydania produktu lub wykonania usługi. Klient ma prawo złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową w terminie 2 lat od daty jego otrzymania. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej, na adres wskazany przez Sprzedawcę. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku konieczności odesłania reklamowanego towaru, Klient powinien przesłać go na adres do zwrotów wskazany przez Sprzedawcę.

§6
Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
2. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni.
4. W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi zapłaconą kwotę. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje klientowi w przypadkach określonych w ustawie, o której mowa w ust. 1 powyżej, a więc w przypadkach:

• świadczenia usług rozpoczętego, za zgoda Konsumenta, przed upływem 10 dni od dnia zawarcia umowy;
• dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Konsumenta ich oryginalnego opakowania;
• umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
• świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówienia lub ściśle związanych z jego osobną;
• świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
• dostarczania prasy;
• usług w zakresie gier hazardowych.

§7
Ochrona prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest Właściciel Sklepu.
2. Dane osobowe przekazane Właścicielowi Sklepu podawane są dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych tych danych uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia klienta.
3. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo – promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§8
Własność intelektualna

1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§9
Przetwarzanie danych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień, prowadzenia konta Klienta, rozpatrywania reklamacji, a także w celach marketingowych – o ile Klient wyrazi na to odrębną zgodę.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym nazwę firmy i numer NIP – w przypadku przedsiębiorców), a także inne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim:

• niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. obowiązków podatkowych i księgowych,

• prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w zakresie dochodzenia roszczeń lub marketingu bezpośredniego,

• zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku działań marketingowych wymagających zgody.

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności czy dostawcy usług IT – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności udostępnionej przez Sprzedawcę na stronie sklepu internetowego, w zakładce „Polityka prywatności”.

§9
Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony, a informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana klientom na adres email wskazany w zamówieniu na 14 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
3. Dodatkowo zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
4. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Właściciela Sklepu do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez klienta.
5. W razie, gdy klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Właściciela Sklepu w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.